組織成員共同持有的信念與期望模式,並形成規範,影響組織個人與團體行為,這是屬於下列何種概念的定義? 
(A)
組織氣氛 
(B)
組織文化 
(C)
組織模式 
(D)
組織影響

答案B

 

 

哈奇(Mary Jo Hatch)認為,除了基本假定、價值及器物之外,

加上下列何者才能夠形成組織文化的動態模型? 
(A)
工作績效 
(B)
領導風格 
(C)
獎酬制度 
(D)
符號象徵

答案D

ABC為組織氣候!

 

 

組織氣候類型-管理格道

管理格道(Managerial Grid)係由何者提出﹖D
(A)懷特(L. White)與李比特(R. Lippitt)


(B)賽蒙(H. Simon)與湯普生(V. Thompson)

信任的權威、認同的權威、制裁的權威、合法的權威


(C)盧溫( 李文 K. Lewin)與李克特(R. Likert)


(D)布雷克(R. Blake)與毛頓(J. Mouton).
 

 

李文(K. Lewin)從事組織發展研究,重視那兩種技術? 
(A)
單圈學習、雙圈學習 
(B)
雙圈學習、調查研究與回饋 
(C)
雙圈學習、實驗室訓練 
(D)
實驗室訓練、調查研究與回饋

答案:D

 

 

 

賽蒙(H. Simon)、史密斯堡(D. Smithburg)、湯普生(V. Thompson)認為「領導」的基礎有四種,下 列敘述何者最正確?B
(A)信任的權威、專業的權威、制裁的權威、獎賞的權威
(B)信任的權威、認同的權威、制裁的權威、合法的權威
(C)信任的權威、關係的權威、制裁的權威、獎賞的權威
(D)信任的權威、認同的權威、制裁的權威、考核的權威 .

 

依學者白萊克(R. Blake)與毛盾(J. Mouton)的管理格道理論,對人員及工作皆表高度 關心的組織氣候類型,稱為:D
(A)1.1 的無為型
(B)1.9 的懷柔型
(C)9.1 的業績中心型
(D)9.9 的理想型
 

 

 

 

 

依學者雪恩(E. Schein)的見解,組織文化的構成包含創造物(artifacts)、價值觀念和基本假定三個層次,試問組織制度屬於前述何種層面? 
(A)
創造物層面 
(B)
價值觀念層面 
(C)
基本假定層面 
(D)
文化信念層面

答案A

 

 

下列何者是組織文化最顯著的表徵,包括組織中成員可觀察的行為、結構、程序、規則等面向? D
(A)規範 
(B)價值 
(C)前提 
(D)器物 

 



 

 

 

 

 

席恩(E. Schein)認為組織文化有三個層次,下列何者為「價值觀念」層次的意涵? 
(A)
是外顯但不易深入瞭解的層次 
(B)
是組織成員對周遭人、事、物及組織本身所持的認知 
(C)是可見聞的行為模式 
(D)
是個人或團體社會所偏好的事物、行為方式、或有關生存的終極目標

答案D

 

由於環境的不確定性高,組織必須以抽象的願景(vision)和領袖的個人魅力來維持人員的工作士氣。

這是奎恩((EQuinn)及麥克葛雷絲(R. McGrath)所指的何種組織文化? D
(A)
層級的組織文化 
(B)
理性的組織文化 
(C)
共識的組織文化 
(D)
發展的組織文化

 

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